AkSakei.com Pte. Ltd.（以下「当社」）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、適切な保護と利用に努めます。

AkSakei.com Pte. Ltd. (“we,” “our,” “us”) is committed to protecting your personal data and ensuring responsible use.

1｜収集する情報 / Information We Collect

・氏名、住所、メール、電話、生年月日

・申込／予約時の入力情報

・決済情報（Stripe経由で処理）

・アクセス解析情報（IP、ブラウザ、Cookie等）

・SNS経由でのお問い合わせや外部フォーム送信時には、そのプラットフォームの設定に基づく情報が含まれる場合があります。

We may collect: name, address, email, phone, date of birth, form/booking inputs, payment data (via Stripe), and analytics data (IP, browser, cookies), information submitted via external platforms (e.g., social media or contact forms) according to their settings.

2｜利用目的 / Purpose of Use

・サービス提供およびオンライン通話の実施

・決済・請求・サポート対応

・お知らせ配信、品質改善

・不正利用防止および本人確認のため

・法令に基づく対応および記録保持

We use data to provide services, process payments, support users, send updates, improve quality, to prevent misuse and verify identity, and comply with applicable laws

3｜クッキーと解析 / Cookies & Analytics

当社は利便性向上と分析のために Google Analytics 4 (GA4) を使用します。

GA4はEU領域ではIPアドレスをログ前に破棄し、地域設定によりデータ収集を制御できます。ブラウザ設定またはオプトアウトで無効化可能です。

We use Google Analytics 4 (GA4) to improve usability and analyze usage. GA4 deletes IP addresses before logging in the EU and allows regional data control. You may disable cookies in your browser.

4｜保管・管理 / Storage & Management

当社が利用する基盤により、データは主として欧州連合で保管されます。また、Stripe・Google 等のサービスにより米国/EUその他地域で処理される場合があります。

Cloudflare等のCDNを使用する場合、世界各国の拠点にキャッシュが一時保存される可能性があります。いずれも契約上および技術的・組織的安全管理措置を講じています。

当社および委託先では、アクセス制御・暗号化・権限管理などの技術的対策を実施しています。

Our systems mainly store data in the EU (Ireland, via AWS used by systeme.io).

Processing by Stripe and Google may occur in the US, EU, or other regions.

Cloudflare CDN may temporarily cache content worldwide.

We apply contractual, technical, and organizational safeguards to protect data.

We implement access control, encryption, and role-based authorization measures.

5｜越境移転 / International Transfers

当社はEU、日本、シンガポール等から他国へのデータ移転が生じる場合、

標準契約条項（SCC）など適切な移転根拠や契約上の保護措置を講じます。

主な移転先は EU、米国、Cloudflareの各国拠点です。

Where international transfers occur, we rely on Standard Contractual Clauses (SCCs) or equivalent safeguards.

Typical destinations include Ireland (EU), the US, and Cloudflare edge locations.

6｜第三者提供 / Sharing with Third Parties

委託・法令・事業譲渡等の正当な場合を除き、第三者提供は行いません。

主要受託者：Systeme.io／Stripe, Inc.／Google LLC

当社はこれら受託者とデータ保護契約を締結し、適切な管理を行います。

We share data only when necessary for processing, compliance, or transfers.

Main processors: Systeme.io, Stripe, Google LLC.

We maintain appropriate data protection agreements with all processors.

7｜お客様の権利 / Your Rights

日本の個人情報保護法（APPI）、シンガポールPDPA、EU等の法令に基づき、お客様は、個人情報の開示・訂正・削除・利用停止・移転・処理の制限、または処理への異議申し立てを行う権利を有します。

連絡先：info@aksakei.com

Under applicable data laws (APPI, PDPA, GDPR), you may request access, correction, deletion, restriction, data portability, or object to processing.

Contact: info@aksakei.com

8｜未成年者 / Children’s Data

13歳未満からの故意の情報収集は行いません。

We do not knowingly collect data from children under 13.

9｜改定 / Updates

本ポリシーは必要に応じて改定し、重要な変更はサイト上で告知します。

We may update this Policy and post significant changes on our website.

事業者情報 / Company Info

AkSakei.com Pte. Ltd.

UEN: 201931715R

Address: 68 Circular Road, #02-01, Singapore 049422

Email: info@aksakei.com

最終更新日 / Last Updated: 2025-11-07